Thema The Road to Excellence

Wanneer de verschillen tussen uw onderneming en de concurrent flinterdun zijn, en klant- en merkentrouw nauwelijks meer bestaan. Wanneer alle prestaties zichtbaar, transparant en vergelijkbaar zijn geworden. En nieuwe spelers uit alle windhoeken uw markt betreden. Wanneer unieke eigenschappen in no time een commodity zijn geworden.

Op dat moment is 'een goede prestatie' de weg naar de gevaarlijke zone van de middelmaat! De kwetsbare plek waar niemand van elkaar verschilt en waar verworven posities makkelijk worden verloren. In die omgeving kunt u zich alleen nog onderscheiden door:

Excellence is geen eindstation. Ondernemingen die excellent presteren zijn voortdurend op zoek naar manieren om zichzelf te verbeteren en te leren van fouten. Het streven naar excellente prestaties vraagt om een mindset waarin geen enkele tolerantie bestaat voor de middelmaat. En waar alles ter discussie gesteld mag worden. Excellente ondernemingen voldoen niet aan de standaard, maar verleggen deze naar een hoger niveau.

Dat is eenvoudiger gezegd dan gedaan.

Excellente prestaties zijn nooit toeval, maar het resultaat van bewust gedrag en geplande gewoontes. Blijven doen en volhouden. Wie excellente prestaties laat zien in sport, kunsten of beroep heeft dikwijls jarenlange oefening, discipline en toewijding achter de rug.

De CFO die excellent wil presteren zal met hernieuwde energie en een kritische blik moeten kijken naar alle aspecten van de business. Niet eenmalig, maar voortdurend.

Tijdens de 12de editie van CFO Day onderzoeken wij het verschil tussen goed en excellent. We gaan met elkaar in gesprek over de cultuur, de valkuilen en de (on)mogelijkheden om voortdurend de verwachtingen te overtreffen. En over uw eigen rol in het streven naar voortdurende verbeteringen.

We praten over methoden en instrumenten. Over inspirerende voorbeelden en leerzame missers. Welke focus kies jij en welke rol speelt de CFO in het bereiken van Excellence? Waar vind jij het talent, de wil en het doorzettingsvermogen om de middelmaat te verlaten?

DE UITDAGERS

Wat vandaag de benchmark is, kan morgen achterhaald zijn. Keer op keer leggen ondernemingen de lat hoger wanneer het gaat om serviceniveaus, productkwaliteit, innovaties of efficiëntie. En net wanneer we het hoogst haalbare bereikt denken te hebben, staat er iemand op die weer een nieuwe standaard introduceert. Het zijn dikwijls visionaire ondernemers en doorzetters die de drijfveer zijn achter deze voortdurende verbeteringen. Zoals Da Vinci 400 jaar geleden deed. Zij verrassen ons en denken buiten de gebaande paden. Niet omdat het moet, maar omdat ze het willen. Wie zijn deze uitdagers en hoe denken zij? Wat drijft hen om de status quo te willen uitdagen? Hoe kan een onderneming de spirit van de uitdager ontwikkelen?

1. CFO aan het Woord met Henk van Dalen, CFO Vimpelcom
2. Inspiratieworkshop Geniale Kunst door Wendy Fossen, Casa dell'Arte
3. Inspiratieworkshop door Alain Caron, Masterchef
4. Rondetafelsessie Financial Leadership

DE WEG EN DE ROUTE

Plans are nothing, planning is everything. Er zijn vele wegen die naar Excellence leiden, maar niet elke weg is zonder gevaar. U speelt een belangrijke rol bij het uitstippelen van de juiste route voor een excellente performance. Als u hoog wilt klimmen, dan moet u goed weten waar u moet lopen. Voorbeelden genoeg van hoogvliegers die een Icarus bleken te zijn; een balanceeract tussen toekomstig rendement, risicomanagement, investeren en ondernemen. Hoe zorgt u dat we niet uitglijden op het pad naar boven? Hoe zorgt u ervoor dat we niet verdwalen onderweg of in slecht weer terecht komen? We delen onze ervaring over de inzet van de juiste instrumenten voor een veilige reis naar boven.

1. CFO aan het Woord met Erik Swelheim, CFO KLM
2. Case Presentatie Value Chain Transformation door Marc Diepstraten, Partner PwC
3. Case Presentatie Pension derisking door Willem Eikelboom, Towers Watson
4. Rondetafelsessie Hoe bouw je een veerkrachtige en goed presterende organisatie?

DE WANDELING

Van idee naar uitvoering, van plan naar realisatie, van droom naar daad; u weet dat dit moeilijk is. Verbeteren en vernieuwen zijn geen kwesties van een goed plan uitwerken, het gaat om de uitvoering. Excellence nastreven kunt u niet alleen en niets gaat vanzelf. Mensen moeten meedoen, meebewegen, routines verlaten, veranderen en volhouden. Zonder verandering en motivatie geen Excellence.

Hoe komen organisaties in beweging? Wat is motivatie nu precies en hoe houdt u deze op peil? Kunt u zelf invloed uitoefenen op zaken als motivatie en een cultuur waarin gestreefd wordt naar excellente prestaties?

1. CFO aan het Woord met Eric Hageman, CFO KPN
2. CFO aan het Woord met Jaska de Bakker, CFO Royal HaskoningDHV
3. Case Presentatie Business Process Outsourcing, what's next? door Ernst de Kuiper, CFO Global Operations & BD CEVA Logistics

DE WEG VAN DE LEIDER

Hoe ziet uw weg naar Excellence eruit? Uitgedaagd worden, uw grenzen verleggen en het voortouw nemen zijn geen eenvoudige begrippen wanneer de dagelijkse operatie en een volle agenda al uw aandacht opeisen. Er is veel energie voor nodig en leiderschap. Wat voor een leider bent u eigenlijk? En leidt u met uw hart of uw hoofd?

1. CFO aan het woord met Paul Smits, CFO Havenbedrijf Rotterdam
2. Inspiratieworkshop Overtuigingskracht door Lars Duursma, overtuigingsexpert